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得物的购买记录看不见可能有以下原因。
1、网络问题或系统问题导致的暂时性无法查看，可以退出软件并尝试重新登录，或者等待一段时间再查看。
2、手机内存不足导致的卡顿，可以清理手机内存后重新打开软件查看购买记录。
3、软件版本过旧或者更新中导致功能异常，建议更新软件到最新版本后查看。
4、软件本身的bug或者系统漏洞导致的无法查看交易记录，可以尝试联系得物客服进行咨询和反馈问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系得物客服寻求更多帮助和解决方案，在购买商品后，也可以尝试在其他平台或设备上查看订单信息，以确保购买记录被正确保存。